ご宿泊の皆さまからの、よくある質問やお問い合わせをご紹介します。 参考になさってください。

チェックインとチェックアウトは何時になりますか？

チェックインは 15:00、 チェックアウトは 10:00 となります。

浴衣・タオルは用意してありますか？

浴衣は大人用のみ、タオル（ハンドタオル）は人数分ご用意いたします。
お子様用の浴衣、バスタオル、カミソリ等の準備はございませんので、必要な方はご持参ください。
また、コテージにお泊りのお客様につきましては、大人用の浴衣も希望者のみとなりますので、ご予約時・到着時にお申し付けください。

お支払いの際、クレジットカードは利用できますか？

お支払いは現金のみとなります。
クレジットカードやデビットカードは取り扱っておりません。

ペットは同伴できますでしょうか？

申し訳ありませんが、ペット同伴の宿泊はお断りしております。

一人で宿泊できますか？

お一人様での宿泊は、日にちによりお断りする場合がございます。
お電話にて、お問い合わせください。

当日の予約でも宿泊できますか？

当日のご予約は、日にちによりお断りする場合がございます。
お電話にて、お問い合わせください。

禁煙室はありますか？

申し訳ありませんが、禁煙室はございません。
換気・消臭等にて対処いたしておりますのでご了承ください。

コテージ（一棟）に5人以上で泊まることは可能ですか？

5名様以上でも宿泊は可能ですが、寝具は5組なのでご了承ください。
1名様追加毎に1,500円（税別）の利用料が発生致します。
なお、10名様を超えるような場合は、棟数を増やしてご利用ください。

川遊びはできますか？

すぐそばを中津川が流れておりますが、上流には管理釣り場がございますので、管理釣り場より下流でお楽しみください。

近くに病院はありますか？

緊急病院や救急車も1時間くらい時間がかかりますのでご了承ください。

カラオケはありますか？

静かにゆっくりお過ごしのお客様が多いので、カラオケは置いておりません。

冬も営業していますか？

申し訳ありませんが、12月から3月末までは冬季休業となります。

送迎はありますか？

送迎はしておりません。公共の交通機関をご利用下さい。

３歳の子供がいるのですが、料金はかかりますか？

お食事無しの場合は、料金はかかりませんが、お食事をお付けしますと、幼児料金がかかります。

カブトムシはとれますか？

カブトムシはあまり見かけませんが、クワガタ（ミヤマ・ヒラタ）は７月中旬～８月下旬頃にとることが出来ます。

こまどり荘は標高何ｍにあるのでしょうか？

約７４５ｍの場所にありますので、市街地に比べ気温が低く、夏はすごしやすいです。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料につきましては、予約フォームをご参照下さい。